Ügyfélkapcsolati menedzsment

Az ügyfelek kulcsfontosságúak, az értékesítéshez pedig képzett vezetőkre van szükség. Az Exact megoldásaival javítható az ügyfelek elégedettsége és a velük kiépített kapcsolat színvonala.

Teljes körű lehetőségmenedzsment

Az Exact CRM-megoldásaival az értékesítési csapatok nyomon követhetik a lehetőségeket, a versenytársakat és a döntéshozókat, valamint előrejelezhetik az értékesítési eredményeket, illetve maximalizálhatják az értékesítési arányokat.

Integrált CRM háttérbázissal

A vállalati részlegek közötti kommunikáció javításával, valamint a belső folyamatok áttekinthetővé tételével az Exact Synergy Enterprise szoftver segít az értékesítői és marketingcsapatoknak abban, hogy minden kampányuk a lehető leghatékonyabb legyen. Ezalatt valamennyi CRM-felhasználó hozzáférhet a háttérbázis alkalmazásaiban található információkhoz a mérlegekkel, kiegyenlítendő számlákkal stb. kapcsolatban.

Integrált dokumentum- és munkafolyamat-menedzsment

Minden értékesítési ciklusban szükség van a vállalati folyamatok nyomon követését szolgáló dokumentumokra és munkafolyamatokra. Az Exact Synergy szoftverben – az ügyfél-elégedettség és a folyamatos üzletmenet érdekében – elérhető centralizált ügyféladatbázis révén a szolgáltatási személyzet megtekintheti, hogy minden ügyfélmegkeresést azonnal és hatékonyan figyelemmel kísértek-e.

Beépített automatizálás

A komplex jóváhagyási folyamatok az alkalmazás szerves részét képezik: ilyen módon az Exact Synergy az értékesítési ciklus során a jóváhagyási folyamatok különféle szintjeit képes kezelni.

Integráció a Microsoft Office csomaggal

Az Exact CRM-megoldása tökéletesen integrálva van a Microsoft Office alkalmazásaival, mivel az Exact Synergy Enterprise teljes mértékben Microsoft-környezetbe ágyazott alkalmazás.

Az Exact CRM-megoldás DBH IT Services-től való beszerzésének előnyei

A DBH IT Services csapata tisztában van azzal, hogy a professzionális CRM-rendszerek létfontosságúak az értékesítési eredmények maximalizálása szempontjából. Az Exact-alkalmazásokhoz és -megoldásokhoz nyújtott testreszabott oktatási és képzési programjaink, valamint az Exact-megoldások csomagjaihoz kínált integrációs, támogatási és üzemeltetési tanácsadói szolgáltatásaink révén támogatni tudjuk egyéni, Exact Synergy Enterprise-alapú CRM-rendszerének telepítését és kezelését.

További tudnivalókért vegye fel velünk a kapcsolatot!

// ADDED ON 2017.04.21. by Enzo Angiulli