Řízení vztahů se zákazníky

Vaši klienti jsou pro vaše podnikání životně důležití, vaše prodeje potřebují kvalifikované obchodní příležitosti. S řešením Exact můžeme zlepšit spokojenost vašich zákazníků a rozvíjet vaše vztahy s nimi.

Plnohodnotné řízení obchodních příležitostí
Se CRM řešením Exact mohou vaše prodejní týmy sledovat příležitosti, konkurenci a evidovat pracovníky s rozhodovací pravomocí a také předpovídat výsledky prodeje a maximalizovat konverzi obchodních příležitostí do reálných prodejů.

CRM integrovaný s ERP systémy
Zlepšováním komunikace mezi odděleními a poskytováním přehledu o vnitřních procesech pomáhá software Exact Synergy Enterprise prodejním a marketingovým týmům zajistit maximální efektivitu marketingových kampaní. Současně mohou mít všichni uživatelé CRM informace z ERP aplikací o rozvahách, neuhrazených fakturách, atd.

Integrovaný systém řízení dokumentů a řízení procesů (workflow)
Každý prodejní cyklus vyžaduje pro sledování procesu dokumenty a procesní toky (workflow). Díky centralizované databázi zákazníků, Exact Synergy Enterprise pomáhá pracovníkům obchodu a podpory dbát na to, aby všechny dotazy zákazníků byly řešeny rychle a efektivně a tím byla zajištěna spokojenost zákazníků a pokračování obchodních vztahů.

Vestavěná automatizace
Exact Synergy Enterprise má nativně vestavěné komplexní schvalovací procesy, proto může v průběhu obchodních procesů podporovat různé úrovně schvalování.

Integrace s Microsoft Office
Řešení CRM od společnosti Exact je plně integrováno s aplikacemi Microsoft Office a Exact Synergy Enterprise je vestavěn do prostředí Microsoft.

Výhody získání software Exact Synergy Enterprise prostřednictvím DBH IT Services
V DBH IT Services jsme pochopili, že plnohodnotný CRM systém má zásadní význam pro zvýšení prodejů. S našimi na míru postavenými poradenskými a vzdělávacími službami v oblasti aplikací a řešení Exact a stejně tak s našimi konzultačními službami, které zahrnují implementaci, podporu a provoz řešení Exact, vám můžeme pomoci nastavit a uvést do provozu CRM řešení podle vašich individuálních potřeb, založené na software Exact Synergy Enterprise nebo systému Exact for HRM.

Kontaktujte nás pro více informací!

// ADDED ON 2017.04.21. by Enzo Angiulli